Μάρκετινγκ Τουρισμού και Φιλοξενίας 8η αγγλική/2η ελληνική έκδοση

Το βιβλίο αυτό έρχεται να καλύψει ένα σημαντικό κενό στην ελληνόγλωσση επιστημονική βιβλιογραφία των μαθημάτων που σχετίζονται με το Τουριστικό Μάρκετινγκ στην πανεπιστημιακή εκπαίδευση. Ο βασικός συγγραφέας του βιβλίου καθηγητής Philip Kotler ο οποίος αναγνωρίζεται διεθνώς ως ο θεμελιωτής του μάρκετινγκ, πλαισιωμένος με δύο κορυφαίους ακαδημαϊκούς του τουρισμού (τους John T. Bowen και Seyhmus Baloglu) και με τη συνεργασία του Ευάγγελου Χρήστου, μέσα σε 19 Κεφάλαια μετουσιώνει την πολυετή εμπειρία της διδασκαλίας και της έρευνας του μάρκετινγκ. Ο αναγνώστης αποκομίζει μια ολοκληρωμένη γνώση του μάρκετινγκ με εστίαση στον τουρισμό και τη φιλοξενία, το οποίο διαδραματίζει έναν πολύ σημαντικό ρόλο (αν και συνήθως όχι άμεσα κατανοητό) στην αποτελεσματική διοίκηση τόσο των τουριστικών επιχειρήσεων όσο και των τουριστικών προορισμών. Ο τουρισμός είναι διεθνώς έναν από τους μεγαλύτερους κλάδους της οικονομίας και ειδικά για την Ελλάδα αποτελεί τη «βαριά βιομηχανία» της χώρας, καθώς συνεισφέρει –άμεσα και έμμεσα– περισσότερο από το 25% του Ακαθάριστου Εθνικού Προϊόντος. Η έλλειψη ενός ολοκληρωμένου συγγράμματος στο γνωστικό αντικείμενο του τουριστικού μάρκετινγκ αποτέλεσε το έναυσμα για την ενασχόλησή μας με την απαιτητική προσαρμογή του παρόντος στην Ελληνική πραγματικότητα. Το βιβλίο Μάρκετινγκ Τουρισμού & Φιλοξενίας έχει δομηθεί με έναν ολοκληρωμένο τρόπο μετάδοσης της γνώσης, με αυτούσια κεφάλαια που καλύπτουν κάθε πτυχή των θεμάτων που πραγματεύονται, συνδυάζοντας τη σύγχρονη επιστημονική θεωρία του μάρκετινγκ με πρακτικά παραδείγματα και με αληθινές μελέτες περίπτωσης της Ελληνικής αλλά και της διεθνούς βιομηχανίας του τουρισμού και της φιλοξενίας. Η 2η Ελληνική έκδοση του βιβλίου Μάρκετινγκ Τουρισμού & Φιλοξενίας περιλαμβάνει πολλές σημαντικές βελτιώσεις. Καταρχάς, προσαρμόστηκε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στις ιδιαιτερότητες και τα χαρακτηριστικά τόσο του Ελληνικού τουριστικού κλάδου, όσο και των αναγνωστών του –προπτυχιακών και μεταπτυχιακών φοιτητών– των Ελληνικών πανεπιστημίων. Ενσωματώθηκαν πολλά ενδιαφέροντα παραδείγματα και μελέτες περίπτωσης Ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων αλλά και τουριστικών προορισμών. Προστέθηκε στην αρχή του βιβλίου ένα εισαγωγικό κεφάλαιο που παρουσιάζει το πλαίσιο του τουρισμού και του τουριστικού μάρκετινγκ στην Ελλάδα και αναπτύχθηκαν σε μεγαλύτερο βάθος οι σημαντικότερες έννοιες κάθε κεφαλαίου. Ακόμα, στην αρχή κάθε κεφαλαίου παρουσιάζονται αναλυτικά τα μαθησιακά του αποτελέσματα, ο σκοπός του και οι έννοιες-κλειδιά που περιλαμβάνει. Τέλος, εμπλουτίστηκε με πολλαπλά σχήματα και πίνακες, που βοηθούν τον αναγνώστη να κατανοήσει τις πολύπλοκες έννοιες του τουριστικού μάρκετινγκ.

ISBN:9789925351565
Μεταφραστές:Πικράκης Δημήτριος , Κώντσας Σταμάτης
Έτος έκδοσης: 2023
Περισσότερα

120.00€

Παράδοση σε 1-3 ημέρες

-
+
Διαστασεις (cm) :
  • 21x29
Σελίδες :
  • 968
Εξώφυλλο βιβλίου :
  • Μαλακό

ΜΕΡΟΣ Ι Προσδιορίζοντας το Μάρκετινγκ και τη Διοίκηση Μάρκετινγκ
στον Τουρισμό και τη Φιλοξενία 
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Τουρισμός, Τουριστικές Επιχειρήσεις, Προορισμοί και Τουριστικό Μάρκετινγκ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Δημιουργία Καταναλωτικής Αξίας και Αφοσίωσης στον Τουρισμό
και τη Φιλοξενία μέσω του Μάρκετινγκ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Εφαρμογή των Εννοιών του Μάρκετινγκ Υπηρεσιών στο Μάρκετινγκ Τουρισμού και Φιλοξενίας

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Στρατηγικό Μάρκετινγκ: Δημιουργία Δέσμευσης, Αξίας και Σχέσεων με τους Πελάτες

 

ΜΕΡΟΣ ΙΙ Kατανόηση της Τουριστικής Αγοράς και της Πελατειακής Αξίας 
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Ανάλυση του Περιβάλλοντος Μάρκετινγκ στον Τουρισμό

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 Διαχείριση Πληροφοριών για την Κατανόηση των Πελατών

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7 Τουριστική Αγορά και Καταναλωτική Αγοραστική Συμπεριφορά

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Αγοραστική Συμπεριφορά Οργανισμών και Τουριστικών Επιχειρήσεων

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 Στρατηγική Τουριστικού Μάρκετινγκ με Επίκεντρο τον Πελάτη: Δημιουργία Αξίας για Στοχευμένους Πελάτες

 

ΜΕΡΟΣ ΙII Σχεδιασμός Στρατηγικής και Μίγματος Μάρκετινγκ για Πελατειακή Αξία 
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10 Σχεδιασμός και Διαχείριση Τουριστικού Προϊόντος
και Μάρκας: Ανάπτυξη Πελατειακής Αξίας

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 11 Εσωτερικό Μάρκετινγκ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12 Τιμολόγηση: Κατανόηση της Αξίας για τον Πελάτη

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 13 Κανάλια Διανομής στον Τουρισμό: Αποδίδοντας Αξία στον Πελάτη

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 14 Ολοκληρωμένες Επικοινωνίες Μάρκετινγκ, Προώθηση και Τουριστική Διαφήμιση

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 15 Δημόσιες Σχέσεις και Προώθηση των Πωλήσεων στον Τουρισμό

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 16 Επαγγελματικές Πωλήσεις

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 17 Άμεσο Mάρκετινγκ στον Tουρισμό: Ψηφιακό Μάρκετινγκ, Διαδικτυακό Μάρκετινγκ, Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης και Μάρκετινγκ σε Κινητές Συσκευές

 

ΜΕΡΟΣ IV Διοίκηση Μάρκετινγκ Τουρισμού και Φιλοξενίας 
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 18 Μάρκετινγκ Τουριστικών Προορισμών

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 19 Kατάρτιση Ετήσιου Προγράμματος Τουριστικού Μάρκετινγκ

 

Ευρετήριο

Τα cookies είναι σημαντικά για την εύρυθμη λειτουργία του Broken Hill Publishers LTD και για την βελτίωση της online εμπειρία σας.
Επιλέξτε «Αποδοχή» ή «Ρυθμίσεις» για να ορίσετε τις επιλογές σας.
Απαραίτητα
Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Εάν ρυθμίσετε τον browser σας, ώστε να μπλοκάρει τη χρήση αυτών των cookies η Ιστοσελίδα ή ορισμένα τμήματα αυτής δεν θα λειτουργούν.
Στατιστικά

Τα στατιστικά cookies μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που προσφέρουμε.

Τα εργαλεία που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν τα Google Analytics, Hotjar, Skroutz Analytics, Facebook Pixel, Pinterest Tag.

Διάφορα

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται από υπηρεσίες τρίτων για διάφορες λειτουργίες όπως αλληλεπίδραση με κοινωνικά δίκτυα, χάρτες, κτλ. Χωρίς αυτά οι επιπλέον λειτουργίες δεν θα είναι διαθέσιμες.

Τα εργαλεία που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν τα Google Maps, AddThis social/share buttons, SnapWidget / Instagram widget.