Στόχος του ανά χείρας βιβλίου είναι να δώσει τις βασικές αρχές της έρευνας ΜΚΤ/αγοράς και να κάνει σαφώς κατανοητή τη σημαντικότητά της για τη σύγχρονη επιχείρηση. Η εμπειρία μας από τις ακαδημαϊκές αίθουσες διδασκαλίας αλλά και την αγορά υπήρξε καταλυτική για την επιλογή του περιεχομένου. Είμαστε πεπεισμένοι ότι η θεωρία, όσο κι αν αποτελεί τα θεμέλια της γνώσης, δεν έχει τα ανάλογα αποτελέσματα εάν δεν συνοδεύεται από εμπειρικά παραδείγματα που συντελούν στην εμπέδωση της θεωρίας. Ο αναγνώστης έχει επίσης τη δυνατότητα να «μετρήσει» τις γνώσεις του απαντώντας στις ερωτήσεις που υπάρχουν στο τέλος των κεφαλαίων.

Σε ότι αφορά το δεύτερο μισό του βιβλίου, τις Μετρικές Μάρκετινγκ, είναι αξιοσημείωτο το γεγονός ότι, ενώ για πολλά χρόνια, η λογοδοσία (accountability) ήταν και εξακολουθεί να αποτελεί μια καθιερωμένη πρακτική για τις περισσότερες λειτουργίες της επιχείρησης, ειδικά για το ΜΚΤ, κάτι τέτοιο δεν ίσχυε. Οι σχετικοί προϋπολογισμοί επενδύονταν σε προγράμματα ΜΚΤ χωρίς ποτέ να γίνεται κάποιος αντικειμενικός απολογισμός τους, και χωρίς φυσικά να εκτιμάται η αποδοτικότητά τους. Επιπλέον, και με δεδομένα τα παραπάνω, οι επόμενοι προϋπολογισμοί ΜΚΤ καταρτίζονταν λίγο ως πολύ στα τυφλά.